Esta política describe los tratamientos de datos personales realizados a través de la web pública, los diagnósticos, el área privada, los pagos y los servicios asociados.
Pendiente de completar responsable, proveedores, transferencias y plazos internos. La política refleja los tratamientos observados en el ZIP, pero requiere contraste con el entorno real de producción y los contratos con proveedores.
Los datos del prestador todavía no verificados se muestran como «Pendiente de verificación». Mientras existan reservas obligatorias, esta página no se considera versión jurídica aprobada para producción.
1. Responsable del tratamiento
Dato
Información
Responsable
Pendiente de verificación
NIF/CIF
Pendiente de verificación
Domicilio
Pendiente de verificación
Email de privacidad
Pendiente de verificación
Teléfono
Pendiente de verificación
Delegado/a de Protección de Datos, si existe
Pendiente de verificación
Entidad responsable de Lex Digitalis
Pendiente de verificación
2. Datos tratados
Datos identificativos y de contacto: nombre, email, teléfono, empresa y cargo.
Datos profesionales y organizativos: sector, tamaño, funciones, sistemas, proveedores y contexto de cumplimiento.
Respuestas a cuestionarios y diagnósticos.
Datos de contratación, facturación, pagos y referencias de transacción.
Credenciales técnicas, códigos temporales, identificadores de sesión, registros de acceso, seguridad y trazabilidad.
En el área privada, si se acepta la medición opcional: identificador aleatorio de sesión de medición y eventos cerrados de conversión (sin nombre, email, IP, User-Agent ni texto libre). La medición opcional permanece temporalmente desactivada en la superficie pública.
Documentos y evidencias que el cliente cargue voluntariamente en el área privada.
Comunicaciones de soporte y solicitudes de derechos.
No deben aportarse categorías especiales de datos ni información de terceros salvo que sea estrictamente necesario, exista base jurídica y se hayan recibido instrucciones adecuadas.
3. Finalidades
Responder consultas y solicitudes de información.
Gestionar el Diagnóstico Express y el Diagnóstico Legal Avanzado.
Calcular resultados preventivos, generar informes y preparar recomendaciones.
Crear y administrar el área privada, autenticar mediante códigos temporales y mantener la seguridad.
Gestionar contratación, pagos, facturas o justificantes, incidencias y reembolsos.
Permitir la descarga de informes y custodia de documentos o evidencias.
Enviar comunicaciones comerciales únicamente cuando exista consentimiento u otra base válida.
Mantener logs, trazabilidad, prevención de fraude, copias de seguridad y continuidad.
Medir de forma agregable el uso de CTA y embudos únicamente en las superficies donde la medición esté activada y la persona la haya aceptado expresamente. En la web pública esta medición permanece temporalmente desactivada.
Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables, de consumo y defensa ante reclamaciones.
4. Bases jurídicas
Consentimiento: contacto, comunicaciones comerciales opcionales, medición opcional de conversiones en las superficies donde esté activada y otros tratamientos que lo requieran.
Ejecución de medidas precontractuales o de un contrato: diagnósticos solicitados, área privada, informes, soporte, pagos y prestación del servicio.
Obligación legal: facturación, fiscalidad, consumo, atención de derechos y requerimientos de autoridades.
Interés legítimo: seguridad, prevención del fraude, mantenimiento de evidencias, defensa de reclamaciones y mejora técnica, tras la ponderación que proceda.
Cuando el tratamiento dependa del consentimiento, este podrá retirarse sin afectar a la licitud previa.
5. Conservación
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cada finalidad y durante los plazos de prescripción o conservación legal aplicables. Los plazos operativos concretos para consultas, diagnósticos, cuentas, documentos, logs y copias de seguridad son Pendiente de verificación y deben aprobarse en una política interna de conservación. En las superficies donde la medición first-party esté activada y consentida, la retención técnica configurada por defecto es de 90 días, configurable entre 1 y 365 días, sin perjuicio de que deba aprobarse el plazo definitivo. La medición opcional está temporalmente desactivada en la superficie pública. Los datos de facturación se conservarán durante los plazos legalmente exigibles.
6. Destinatarios
Los datos podrán comunicarse a administraciones, juzgados, fuerzas y cuerpos de seguridad, autoridades de control, entidades financieras o asesores cuando exista obligación legal, necesidad contractual o defensa de derechos. No se venderán datos personales. El acceso interno debe limitarse a personas autorizadas y sujetas a confidencialidad.
7. Encargados y proveedores
Servicio
Proveedor / situación
Hosting
Pendiente de verificación
Correo electrónico y correo transaccional
Pendiente de verificación
Pagos
Stripe como tecnología integrada; entidad contractual, país y condiciones: Pendiente de verificación
Automatización / n8n
Pendiente de verificación
Medición de conversión
First-party Lex Digitalis; sin proveedor analítico externo. Actualmente disponible de forma opcional en el área privada y temporalmente desactivada en la superficie pública; solo puede operar tras consentimiento opcional.
Copias de seguridad
Pendiente de verificación
Soporte o infraestructura adicional
Pendiente de verificación
8. Transferencias internacionales
La existencia, base, destino y garantías de transferencias internacionales dependen de los proveedores finalmente contratados. Estado verificado: Pendiente de verificación. Antes de publicar la versión definitiva deben revisarse ubicación, subencargados, cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación y medidas complementarias cuando proceda.
9. Derechos de las personas interesadas
Puede solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y, cuando proceda, no ser objeto de decisiones individuales automatizadas con efectos jurídicos o similares. También puede retirar el consentimiento. El ejercicio puede estar limitado cuando exista una obligación de conservación o una necesidad legítima de defensa.
10. Cómo ejercer los derechos
La solicitud debe dirigirse a Pendiente de verificación, indicando el derecho ejercitado, datos de contacto y la información necesaria para verificar la identidad. Dirección postal alternativa: Pendiente de verificación. No se solicitará documentación identificativa excesiva cuando pueda verificarse la identidad por otros medios.
11. Reclamación ante la AEPD
Cuando considere que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos, sin perjuicio de otros recursos administrativos o judiciales.
12. Seguridad y confidencialidad
Lex Digitalis aplica o debe aplicar medidas proporcionadas al riesgo, como cifrado de determinados registros, control de acceso, sesiones seguras, códigos temporales, registros de auditoría, separación de entornos, copias de seguridad y minimización de datos enviados a automatizaciones. Ningún sistema permite garantizar seguridad absoluta. Las incidencias se gestionarán conforme al procedimiento y obligaciones legales aplicables.
13. Tratamiento en el Diagnóstico Express
El cuestionario puede tratar sector, tamaño, perfil, respuestas, indicadores, identificadores técnicos y datos de contacto facilitados al final. El cálculo produce una lectura preventiva sin adoptar decisiones con efectos jurídicos sobre la persona. Las respuestas y el resultado pueden vincularse al área privada y al informe. La información enviada a automatizaciones debe limitarse a eventos y datos mínimos, sin incluir documentos sensibles completos.
14. Tratamiento en el Diagnóstico Legal Avanzado
Puede incluir respuestas más detalladas, contexto empresarial, documentos, evidencias, proveedores, medidas implantadas y observaciones. El cliente debe evitar aportar datos personales innecesarios, anonimizar cuando sea posible y asegurarse de que dispone de base para facilitar información de terceros. Puede requerirse revisión humana especializada.
15. Tratamiento en el área privada
Se tratan email de acceso, códigos temporales, sesiones, perfiles, organizaciones, documentos, informes, pagos, tickets y logs. El código temporal configurado en este ZIP caduca a los 10 minutos y es de un solo uso. La cuenta puede cerrarse o suspenderse conforme a las Condiciones de uso del área privada y a la política de conservación.
16. Tratamiento en pagos
El flujo integra Stripe Checkout mediante redirección a su dominio. Lex Digitalis registra referencias de pago, producto, importe, estado, identificadores de sesión y datos necesarios para facturación y conciliación. Los datos completos de tarjeta se introducen en el entorno del proveedor de pago y no deben almacenarse en la aplicación Lex Digitalis. La entidad contractual, transferencias y cookies de Stripe deben confirmarse con la cuenta real.
17. Comunicaciones comerciales
Solo se enviarán cuando exista consentimiento o una base jurídica válida. La aceptación de comunicaciones comerciales es opcional y separada de la prestación principal. Cada comunicación deberá ofrecer un medio sencillo para darse de baja.
18. Actualizaciones
Esta política se actualizará cuando cambien los tratamientos, proveedores, finalidades, bases, plazos, seguridad o normativa. Los cambios relevantes se comunicarán cuando legalmente proceda. La versión aplicable a cada consentimiento o contratación debe quedar registrada.
Cookies técnicas y medición opcional
Las funciones estrictamente necesarias permanecen activas. La medición first-party solo se utiliza cuando la autorizas y no activa proveedores publicitarios ni analítica externa.